Cupom de desconto no delivery: como usar sem perder margem

Cupom é uma das ferramentas mais poderosas do delivery — e uma das que mais geram prejuízo quando usadas sem regra. A diferença está em dar desconto com objetivo, não por dar.

Tenha um objetivo claro

Cada cupom deve responder a uma pergunta:

• Quero o primeiro pedido? Cupom de boas-vindas para cliente novo.
• Quero aumentar o ticket? Desconto válido acima de um valor mínimo.
• Quero trazer o cliente de volta? Cupom de recompra com prazo curto.

Regras que protegem a margem

• Valor mínimo de pedido para o cupom valer.
• Prazo de validade (urgência converte e evita uso eterno).
• Limite por cliente para não virar desconto permanente.
• Calcule o desconto sobre a margem, não sobre o preço cheio.

Mostre o cupom na hora certa

Cupom escondido não converte. Exiba os cupons disponíveis no cardápio e no checkout — quando o cliente vê "faltam R$ 10 para liberar o desconto", ele adiciona mais um item.

Meça o resultado

Veja quantos pedidos cada cupom gerou e o ticket médio com e sem desconto. Assim você repete o que deu certo e corta o que só deu prejuízo.

No seu delivery próprio você cria cupons com todas essas regras e acompanha o retorno. Crie o seu grátis.