Recurso · Pedidos do iFood

Os pedidos do iFood no seu painel, sem app extra

Receba os pedidos do iFood direto no seu Kanban e gerencie do aceite ao despacho — cada ação reflete de volta no iFood. Com os valores exatos do canal, o código de coleta na comanda e o prazo de entrega no card.

Sem comissão por pedido · mensalidade proporcional ao seu faturamento

Pedidos do iFood no mesmo fluxo

Cai direto no seu Kanban

O pedido do iFood entra no mesmo quadro dos seus pedidos, com o selo do canal e o número — sem ficar alternando de app.

Controle nos dois sentidos

Aceitar, preparar, pronto, despachar e cancelar refletem de volta no iFood automaticamente — você toca o pedido só pelo painel.

Prazo de entrega no card

O card mostra “entregar até HH:MM (em X min)” a partir do prazo nativo do iFood, ficando âmbar e vermelho conforme aperta.

Cancelar com motivo do iFood

Ao recusar, você escolhe um motivo válido da própria lista do iFood — do jeito que eles exigem — e o cancelamento é refletido lá.

Agendados do iFood na Agenda

Pedido agendado que chega do iFood entra na sua aba Agenda, no mesmo fluxo dos agendados do seu cardápio.

Entrega própria ou do iFood

Quando a entrega é logística do iFood, o card mostra “gerenciada pelo iFood” e esconde o despacho; entrega própria segue com o botão de despachar.

Valores e comanda certos

Valores fiéis ao iFood

Subtotal, entrega, taxa de serviço e incentivos vêm exatos do canal — inclusive o split “incentivo da loja × incentivo do iFood”. O pedido respeita os valores do iFood, não recalcula pelos seus itens.

Código de coleta na comanda

O código de coleta sai na comanda, no card e no detalhe do pedido — e a impressão automática espera o código chegar pra sair uma via só, já com ele.

Observações, CPF e troco

Observação por item, CPF na nota e troco para quanto entram no pedido, prontos para a comanda e a NFC-e.

Por baixo do capô

Não vaza no WhatsApp

Pedido do iFood não dispara WhatsApp nem cobrança PIX pro número mascarado do cliente — a guarda por canal evita a mensagem indevida.

Mesmo motor de pedidos

O pedido do iFood é tratado como qualquer outro no painel: comanda, KDS, relatórios e impressão funcionam igual.

Recebimento automático

Os pedidos chegam sozinhos no painel, com dedup por pedido pra não entrar em dobro.

Perguntas frequentes

Os pedidos do iFood caem onde?
No mesmo Kanban dos seus pedidos, com o selo do iFood e o número. Você gerencia do aceite ao despacho, e as ações (preparar, pronto, despachar, cancelar) refletem de volta no iFood.
Os valores batem com o iFood?
Sim. Subtotal, entrega, taxa de serviço e incentivos vêm exatos do canal, inclusive o split loja × iFood — o pedido respeita os valores do iFood e não recalcula pelos seus itens.
O código de coleta sai na comanda?
Sim, sai na comanda, no card e no detalhe. A impressão automática espera o código chegar para sair uma via só, já com ele.
Preciso ficar no app do iFood?
Não. Você gerencia os pedidos do iFood pelo mesmo painel dos seus; aceitar, preparar, pronto, despachar e cancelar refletem no iFood automaticamente.

Pronto pra vender mais com menos trabalho?

Cardápio digital, WhatsApp, PDV e kanban num plano só, sem comissão por pedido.

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